Notfall in Malta: 112, Krankenhaus und die Botschaft

Malta ist ein sicheres EU-Land, die Wege sind kurz, und im Notfall verstehst du jedes Wort: Die Rettungskräfte sprechen Englisch. Trotzdem lohnt es, vorher zu wissen, wen du anrufst, wo das Krankenhaus steht und was deine Botschaft leisten kann.

Die Notrufnummer

In Malta gilt für Rettungsdienst, Polizei und Feuerwehr die 112. Sprich langsam, nenn zuerst den Ort, dann was passiert ist. Die Mitarbeiter sprechen Englisch und Maltesisch. Speicher die Nummer in dein Telefon.

Das Krankenhaus

Die zentrale Notaufnahme ist im großen öffentlichen Krankenhaus in Msida; auf Gozo gibt es ein eigenes Krankenhaus. Von den meisten Orten bist du in einer halben Stunde dort, außer im Berufsverkehr. Für Kleineres gehst du besser in das Gesundheitszentrum deiner Region, wo Allgemeinmediziner ohne Termin behandeln — die Notaufnahme ist oft überfüllt.

Hab deinen Ausweis, die eResidence-Karte, den Nachweis deiner Krankenversicherung und eine Liste deiner Medikamente dabei.

Die deutsche Botschaft

Deutschland hat eine Botschaft in Ta' Xbiex bei Valletta. Österreich und die Schweiz sind auf Malta mit Honorarkonsulaten vertreten; zuständig für konsularische Aufgaben sind die jeweiligen Botschaften in Rom. Die genauen Kontakte stehen auf dieser Seite.

Was eine Botschaft nicht kann: Sie bezahlt keine Arztrechnungen und keine Anwälte, sie holt niemanden aus dem Gefängnis und mischt sich nicht in Gerichtsverfahren ein. Sie kann Ärzte und Anwälte nennen, Angehörige benachrichtigen und Pässe ausstellen.

Registrieren für den Krisenfall

Deutsche tragen sich in die Krisenvorsorgeliste des Auswärtigen Amts ein, die Elefand heißt. Österreicher registrieren sich beim Außenministerium, Schweizer über die Reise-App des Bundes. Die Eintragung kostet nichts und dauert fünf Minuten.

Pass verloren

Ist dein Pass weg, gehst du zuerst zur maltesischen Polizei und lässt dir den Verlust bescheinigen. Dann meldest du dich bei deiner Botschaft, die einen neuen Pass beantragt oder für die Ausreise einen Notreisepass ausstellt. Innerhalb der EU reist du auch mit dem Personalausweis — bewahre ihn getrennt vom Pass auf.

Festgenommen

Wirst du festgenommen, verlange ausdrücklich, dass deine Botschaft benachrichtigt wird. Unterschreib nichts, was du nicht verstehst. Ein Vorteil auf Malta: Verfahren laufen auf Englisch oder Maltesisch, und du bekommst auf Englisch Auskunft.

Wenn jemand stirbt

Stirbt ein Angehöriger in Malta, informierst du einen Arzt und, bei unklaren Umständen, die Polizei. Die Sterbeurkunde stellen die maltesischen Behörden aus; innerhalb der EU gibt es dafür ein mehrsprachiges Formular, das deutsche Stellen anerkennen. Die Botschaft hilft bei der Benachrichtigung und bei den Papieren für eine Überführung. Was du vorher regeln solltest, steht in deiner Vorsorge-Mappe.

Unfall mit dem Auto

Ruf deine Versicherung, bevor du die Autos bewegst; in vielen Fällen kommt ein Schadensaufnehmer an den Unfallort. Bei Verletzten rufst du die 112. Mach Fotos und notier Kennzeichen und Namen.

Am und im Wasser

Die meisten Unfälle mit Zugezogenen passieren im Meer: starke Strömungen an manchen Buchten, Felsen, Quallen und im Sommer volle Strände. Achte auf die Flaggen an bewachten Stränden, schwimm nicht allein an einsamen Stellen und geh nicht bei rauer See ins Wasser. Die Klippen im Westen sind schön und gefährlich — halte Abstand zur Kante, sie bricht.

Der Weg ins Krankenhaus

Malta ist klein, aber im Berufsverkehr zäh. Wenn du in einem Ort weit vom Krankenhaus wohnst, überleg dir vorher, wie du im Notfall dorthin kommst — Krankenwagen gibt es, sie brauchen aber dieselben Straßen. Für ältere Menschen ist die Nähe zu einem Gesundheitszentrum ein gutes Kriterium bei der Wohnungssuche.

Hitze und Unwetter

Im Sommer drohen Hitzewellen, im Winter Stürme und Starkregen, die Straßen überfluten. Folge den Anweisungen der Behörden, und halte in der Wohnung Wasser, Medikamente und eine Taschenlampe bereit.

Betrug und Streit

Wirst du bestohlen oder betrogen, erstattest du Anzeige bei der Polizei. Bei Streit mit Behörden kannst du dich an die Ombudsstelle wenden. Vorsicht bei Angeboten, die zu gut klingen: Wohnungen gegen Vorkasse, Verträge ohne schriftliche Grundlage, Handwerker ohne Rechnung.

Auf Gozo

Gozo hat ein eigenes Krankenhaus, eigene Polizeistationen und dieselbe Notrufnummer. Für Schwierigeres wirst du nach Malta gebracht, im Ernstfall mit dem Hubschrauber. Wer auf Gozo lebt, rechnet die Fährzeit in seine Planung ein.

Gewalt und Belästigung

Wirst du Opfer von Gewalt oder Belästigung, wendest du dich an die Polizei über die 112 und informierst deine Botschaft. Sie kann dir Ärzte, Anwälte und Beratungsstellen nennen. In Malta gibt es Hilfsorganisationen für Opfer, die auf Englisch arbeiten.

Behörden aus Deutschland

Braucht die Rentenversicherung eine Lebensbescheinigung oder eine Bank eine Beglaubigung, hilft oft eine maltesische Behörde oder ein Notar — frag vorher, was die deutsche Stelle akzeptiert. Die Botschaft beglaubigt Unterschriften und stellt Bescheinigungen aus, meist mit Termin.

Was du immer dabeihast

Ausweis, eResidence-Karte, den Nachweis deiner Krankenversicherung, eine Kreditkarte und auf dem Telefon die 112, die Nummer der Botschaft, die Notrufnummer deiner Versicherung und Kopien deiner Papiere.

Wenn du allein lebst

Wer allein in Malta lebt, sorgt dafür, dass jemand merkt, wenn etwas nicht stimmt: ein Nachbar mit Schlüssel, ein fester Anruftermin mit den Kindern, ein Zettel mit Notfallkontakten am Kühlschrank. Das kostet nichts und ist im Ernstfall mehr wert als jede Versicherung.

Unser Rat

Speicher heute die 112 und die Nummer deiner Botschaft, trag dich in die Krisenvorsorgeliste ein und finde heraus, wo dein nächstes Gesundheitszentrum ist. Und gib einer Person in Malta und einer in Deutschland die Kontaktdaten der jeweils anderen.